前回は、「ビジネスオポチュニティ」などをお届けしました。
今回は、「セールスプロセス」についてご説明しております。
トランスエージェント筧総経理が、お届けしております。

収録風景

収録風景

最低限、訪問前にお客様に関して調べていかなければなりません。
セールスになれないうちは、難しく感じるかもしれないですが、
これが出来るようになると成果が変わってきます!

それが出来たら、「見込み客ごとの戦術」を立てていきます。

それらが出来て、初めて「アポイント」を取る段階へ移ります。

基本的には「Aランクの見込み客」からアポを取っていきましょう!

いよいよ、「セールスプレゼンテーション」です!
見込み客にとってのメリットを明確にすることが重要です。
お客様は、商品ではなく、それを購入した時のメリットを購入しているんです。
とかく商品の優れたところだけを説明してしまうことに注力してしまう営業マンが
実は多いんですよね!

その次は、「クロージング」です。
実は、クロージングしない営業マンって多いんですよ~。

  • 商品やサービスに対しての偏見がなくなっている
  • 商品やサービスに興味が出てきている
  • 商品やサービスを欲しいと思っている
  • メリットを納得している

こうなったら、クロージングしてください!

クロージングが終わったら、アフターケアですね。
特にクレームから逃げてはいけないですよ!
最後に「教育」です。
お客さんを「ファン」にすることが重要ですね~

営業道は、まだまだ続く~!

続きは本編で!

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トランスエージェント筧総経理

■株式会社トランスエージェント
■URL:www.transagent.co.jp